Последние новости:Наша новая работа! Макет железной дороги «Две эпохи» (Октябрь 2016) Подробности ЗДЕСЬ

..

 

 
Каталог

     Гарантии.

     Интернет-магазин Kupitutu.ru гарантирует вам качество всех изделий.

.









.

......

.

.

.

    Мы уверены в качестве нашей продукции на все 100%. И хотим передать эту уверенность Вам! Наша гарантия — мы вернем Вам деньги или обменяем товар на аналогичный, если Вами обнаружен брак, делающий эксплуатацию товара невозможной, или товар был поврежден при транспортировке.  Если наш товар Вам просто не подойдет, Вы имеете право в течение 14 дней с момента получения заказа вернуть купленный у нас товар даже без указания причин!

    Условия гарантии

    Если Вам не понравился товар, мы готовы вернуть Вам деньги за товар или обменять на другую модель, но в этом случае Вам придется оплатить расходы по пересылке. Для того, чтобы воспользоваться данной гарантией, Вам необходимо не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения посылки написать письмо с просьбой о замене товара / возврате денег.

    Товар надлежащего качества может быть принят к возврату, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная упаковка и ярлыки. Возврат должен быть оформлен Вами, как ценная посылка без наложенного платежа с указанием полной стоимости товара. Возврат денежных средств осуществляется денежным переводом или удобным для вас способом в течение 10 дней с момента поступления возвращаемых товаров на склад.

     При получении товара Вам необходимо проверить целостность товара и соответствие прилагаемой описи прямо на почте (при курьере, в случае курьерской доставки). Если Вы обнаружили повреждения или несоответствие описи требуйте составить акт — в этом случае почта (либо курьерская службв) будет вынуждена возместить весь ущерб, так как товар страхуется и описывается при отправке. Обязательно свяжитесь с нами, вышлите копию акта и фото поврежденных изделий.

    В случае обнаружения брака — мы бесплатно заменим товар. Каждый заказ проходит тщательную проверку перед отправкой, но если Вы обнаружили брак, делающий эксплуатацию товара невозможной, Вам необходимо: написать письмо с описанием брака и прикрепить фотографию. После этого будет выполнена процедура замены товара. Подробности, как это делается, расскажет наш менеджер. При подтверждении брака наш магазин возместит Вам расходы, связанные с пересылкой товара. Претензии принимаются в течение 7-ти дней с момента получения товара.

    Браком не могут считаться особые свойства товара или материала, которые являются естественными (природными), а также свойства товара, о которых продавец предупредил до момента совершения покупки.

     По всем остальным вопросам гарантии мы действуем строго в рамках ГК РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей".

     Мы сделаем всё, что от нас зависит, чтобы обеспечить 100% защиту Ваших прав на качественный сервис и гарантийное обслуживание!

     Спасибо, что обратились к нам за покупкой!

     Гарантируем, Вы в любом случае останетесь довольны!